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1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en la venta de productos desde el sitio web http://devilfrog-official.com realizado por la sociedad Tendance Diffusion, número de TVA FR 76 485329692, para sus clientes en el marco de su actividad comercial.
Antes de validar su pedido, debe haber leído nuestras condiciones generales de venta y marcar la casilla «He leído las condiciones generales de venta que acepto expresamente». Cualquier pedido de un producto que figura en el sitio Devil Frog implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de estas condiciones generales.
El sitio web de Devil Frog se reserva el derecho a modificar sus condiciones generales de venta, productos y tarifas en cualquier momento sin previo aviso. Estos cambios no afectarán a los pedidos pendientes.
El sitio web de Devil Frog no está dirigido a menores. El padre o tutor legal es responsable de cualquier uso por parte del usuario menor de acuerdo con los términos y condiciones, incluyendo sin limitación, el pago de todas las compras realizadas por el usuario menor de edad.
2. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para que la información sobre los productos sea exacta y actualizada. Sin embargo, no podemos garantizar que la descripción y/o el precio de los productos estén libres de errores ni que los productos siempre estarán disponibles cuando usted desee realizar un pedido para comprarlos.
Además, los colores que ve en su pantalla pueden verse afectados por la configuración y el sistema operativo de su ordenador. Por lo tanto, no podemos garantizar que su ordenador mostrará exactamente estos colores.
Las fotografías de nuestro catálogo son tomadas por nosotros. Estas fotografías son lo más fieles posible, pero no hacen responsable a la empresa Devil Frog de las posibles diferencias menores.
Nos reservamos el derecho de modificar la información sobre los productos que aparecen en nuestro sitio, incluyendo precios, descripción y disponibilidad. Sin embargo, estos cambios no afectarán a los pedidos pendientes.
Tenga en cuenta que algunos productos pueden estar sujetos a limitaciones de stock. La información contenida en este sitio web es solo para fines informativos. No garantizamos la disponibilidad de todos nuestros productos en línea. En cualquier caso, si un producto que usted ha pedido y pagado ya no está disponible, le informaremos de ello muy pronto y le reembolsaremos todos los pagos ya recibidos de su parte sin demora indebida.
Algunos de nuestros productos cumplen con las normas FIA con una validez de 10 años según lo estipulado en la normativa y se le entregará un certificado de personalización.
3. PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
El presupuesto y las CGV firmados de forma desmaterializada a través de nuestro sitio por el cliente sirven como orden de compra. Un correo electrónico de recepción del pedido se le enviará, sin embargo no es una aceptación de pedido. Primero tendremos que determinar la viabilidad técnica o no de su pedido después de analizar su BAT. Un correo electrónico para poner en fabricación de su producto equivaldrá a una confirmación de pedido en segundo lugar, entonces usted recibirá un correo electrónico de confirmación de envío y finalmente una confirmación de entrega.
Un BAT - vale para acuerdo- con firma electrónica nos será enviado por correo electrónico para la validación final de los productos personalizados. Por este acuerdo, el cliente reconoce y asume la plena responsabilidad de las elecciones realizadas en materia de contenidos textuales o iconográficos que figuran en la realización entregada por Devil Frog. El cliente reconoce también haber tomado conocimiento de las advertencias legales relativas a la ley del Copyright, de la propiedad intelectual, los avisos legales que deben hacerse públicos y las penas que pueden ser incurridas en virtud de su violación.
Este BAT con firma del cliente libera a la empresa Devil Frog de toda responsabilidad sobre su creación. Tenga en cuenta que usted es el único responsable de su diseño y personalización.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo. La ejecución de todos los pedidos en la plataforma está sujeta a la disponibilidad de los productos, así como a su viabilidad técnica. También nos reservamos el derecho de rechazar un pedido porque contiene una marca comercial de terceros, nombres que no tiene derecho a usar o elementos que consideramos inapropiados. Si rechazamos su pedido, se le informará lo antes posible por correo electrónico.
4. DATOS PERSONALES
Toda la información personal recopilada en el sitio web de Devil Frog con el fin de procesar su pedido será utilizada de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Salvo mención expresa del cliente, Devil Frog se reserva la posibilidad de presentar en diferentes soportes o en cualquier ocasión deseada el trabajo realizado para el cliente. Los productos podrán ser destacados en el sitio web y en los documentos comerciales o de comunicación publicitaria de la empresa Devil Frog.
5. PRECIO
El precio facturado para el producto o productos será el precio en vigor en el momento de la realización del pedido. Podemos cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
6. PAGO DEL PEDIDO
El pago puede ser realizado con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Paypal.
Conservamos la propiedad de cualquier producto hasta que hayamos recibido el pago completo de dicho producto.
7. ENTREGA
Envío estándar por transportista sujeto a disponibilidad.
Artículos personalizados: plazo comunicado en el momento de la confirmación del pedido tras verificación de la viabilidad del proyecto.
Las tarifas de envío exactas dependen del país en el que se entrega su pedido. Es posible que se deban pagar derechos de aduana u otros impuestos locales, derechos de importación o impuestos estatales. Serán a cargo y bajo la exclusiva responsabilidad del cliente.
Puede seguir la entrega de sus productos haciendo clic en el enlace del correo electrónico de confirmación de entrega. Tenga en cuenta que estos enlaces le redirigirán al sitio web de la compañía aérea que no controlamos.
En caso de error o de menciones incompletas en el texto de los datos del destinatario, la sociedad Devil Frog no podrá ser responsable de la imposibilidad de efectuar la entrega dentro de los plazos indicados al momento del pedido.
Al entregar, inspeccione el embalaje para verificar si está en buenas condiciones. Si los productos están dañados, no acepte la entrega.
8. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Como consumidor, tiene el derecho legal de retractarse del contrato de venta en un plazo de 14 días, de conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de consumo francés. Su derecho de desistimiento está excluido para cualquier compra de productos a medida o productos personalizados.
Cualquier devolución deberá ser notificada previamente a la empresa Devil Frog. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Solo se aceptarán los artículos devueltos en su embalaje original completo e intacto, en perfecto estado de reventa.
En virtud de las disposiciones del artículo L121-20-2 del Código del Consumo, los objetos confeccionados según las especificaciones del consumidor o personalizados a petición del cliente no pueden beneficiarse del derecho de desistimiento y no serán devueltos ni intercambiados.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del sitio web Devil Frog (logos, imágenes, ilustraciones...) son propiedad exclusiva de la sociedad Tendance Diffusion. Toda reproducción total o parcial no puede ser utilizada bajo pena de falsificación.
10. GARANTÍAS
El consumidor se beneficia de la garantía legal de conformidad y dispone de un plazo de dos años para hacerla valer a partir de la recepción del producto en caso de falta de conformidad. El vendedor puede entonces reparar o sustituir el bien.
El consumidor también se beneficia de la garantía legal de los defectos ocultos en aplicación de los artículos 1641 a 1649 del Código Civil durante un período de dos años a partir del descubrimiento del defecto. Esta garantía da derecho a un reembolso completo contra devolución de la mercancía o a una reducción del precio.
En caso de uso incorrecto, accidente, choque o falta de mantenimiento por parte del cliente, la responsabilidad de Devil Frog no puede ser comprometida.
11. EN CASO DE LITIGIOS
Para cualquier reclamación, nos esforzaremos por encontrar una solución amistosa. Si no hay una solución propuesta que le convenga, entonces la disputa será tratada por los tribunales competentes.